2019年10月24日晚间，浙江众泰汽车销售有限公司（以下简称：众泰或众泰汽车）发布《说明》，“正积极协调各方面资源来协助君马销售解决售后服务问题。”《说明》指出，此次解决的重点在于售后方面的相关配件、索赔、技术支持与服务等问题。具体解决方案将在10个工作日内对公众予以公布。（AC汽车）