理想汽车为自燃致歉:管理存在疏漏,排气管附着异物导致着火
王妍2020-05-21
新造车
未来将严格管理工具物料和操作流程。

作者 | 王妍

编辑 | 吴岩

将理想汽车推上舆论风口浪尖的车辆自燃事件终于尘埃落定。

5月21日,理想汽车方面表示,在过去两周里,经过与车主和消防部门的调查,本次起火的原因被勘查认定为,前机舱右下部的排气管前段表面附着了外来异物造成的起火。

5月8日,一辆理想ONE在湖南省长沙市的街头发生了引擎舱冒烟着火的情况。根据当时网上流传的现场视频,事故车前机舱冒出大量浓烟并有起火现象。明火被熄灭后,车辆前脸和前机盖几乎全部被烧毁。

理想汽车在追查事故车辆所在的武汉交付中心的监控视频记录后发现,确认该异物为事故车辆在交付前整备过程中遗落在前机舱内的一块车漆防护垫。之后车辆通过远程交付的方式运抵长沙,交付给车主。

视频监控

对于区别于其他新能源汽车、采用增程式动力技术的理想汽车而言,“小众化”的路线原本就需要充分的时间考验赢得用户的信任。经过对事故车辆的拆解确认,理想汽车表示增程器和燃油的油路管良好,整个燃烧过程都未发生断裂和燃油泄漏。

此外,增程系统和电驱动系统均正常。位于前机舱的双电机、电机控制器、高压线束,以及车身中部的电池,没有燃烧和结构损伤,高压线束的绝缘层没有损坏。

对于此次自燃,理想汽车方面表示是一起因为管理疏漏而导致的事故,因为交付量大幅提升的节奏下缺失了对流程管理的细节把控。此外,理想汽车在对交付中心的车漆保护垫盘点之后,确定没有同类操作事故发生。

在向用户致歉的同时,理想汽车表示,“这次事故暴露出我们的管理出现了问题,我们愿意为此承担一切责任,并且有信心杜绝这类问题的再次发生。”

据理想汽车方面介绍,在具体的操作上,接下来会改变车漆保护垫的颜色,提高其辨识度,另一方面还将严格管理工具物料和操作流程,关键节点形成系统及影像记录,以及强化终检流程。

自2019年12月正式开始交付以来,理想ONE累计交付用户超过6500辆。

未来汽车日报

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