特斯拉回应“拒付门”事件:从未将车主拉黑,系其与拼多多自导自演
王妍2020-08-19
大公司
特斯拉表示“强烈愤慨”。

作者 | 秦章勇

编辑 | 王妍

特斯拉与拼多多隔空“舌战”几个回合后,当“拒付门”事件把矛头转向前者,特斯拉也再次发布声明。

8月19日上午,针对昨晚网上多个文章爆出“宜买车与拼多多协助武汉车主成功提车”的信息,特斯拉发布“重磅声明”,认为这是拼多多与车主“自导自演的新闻”,对于这种“恶意引导舆论”的做法表示“强烈愤慨”。

8月18日晚,特斯拉相关员工表示“今天晚上9点15分到9点30分我们还在和PDD事件中的武汉客户沟通他买车的事情,可是8点多就全网都在报道他提车的消息了。赤裸裸的假新闻!”

据车主接受专访称,这台车是自己的名字被拉黑,无法购车之后,使用家人名义下单购车,并在宜买车的帮助下很快提到了车。不过特斯拉对此并不认同, 表示特斯拉根本没有拉黑,其后台也没有拉黑的功能。

另外据与武汉车主沟通的特斯拉人员表示,在沟通过程中,武汉车主表示可以再下单,但是始终要通过拼多多渠道。而且武汉车主对特斯拉提出的几个解决方案未提反对意见,反而一直被现场的自称武汉车主的“姐姐”和“姐夫”拒绝。

特斯拉指出,经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而特斯拉取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。

特斯拉表示,在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。

“我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。”特斯拉表示,将保留追究相关方法律责任的权利。

以下为特斯拉声明全文:

1、特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。

2、我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。

3、经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。

4、在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。

5、我司保留追究相关方法律责任的权利。

未来汽车日报


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